POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: Margarita Ana Azcón Navarro
NIF: 25132460S
Domicilio: Plaza del Carmen nº 1, Planta 2ª, Puerta B, 50004 Zaragoza
Correo electrónico: info@nomelopuedocreer.eu
Sitio web: www.nomelopuedocreer.eu

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compraventa online.
Gestión de pagos.
Gestión de envíos.
Gestión de devoluciones y reclamaciones.
Atención al cliente.
Envío de comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza).
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en:

La ejecución del contrato de compraventa.
El consentimiento del interesado.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo para prevenir fraude o mejorar el servicio.

4. Datos tratados

Se podrán recoger los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Dirección postal
Teléfono
Correo electrónico
Datos de facturación
Datos de pago (a través de pasarela segura; no se almacenan datos completos de tarjeta)
Dirección IP

Los datos obligatorios serán necesarios para formalizar la compra.

5. Conservación

Los datos se conservarán:

Mientras exista relación contractual.
Durante los plazos legales exigidos en materia fiscal (mínimo 4-6 años).
Hasta que el usuario revoque su consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales.

6. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a:

Entidades bancarias y pasarelas de pago.
Empresas de transporte.
Asesoría fiscal y contable.
Proveedores de hosting y mantenimiento web.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad

Puede ejercerlos enviando un email a info@nomelopuedocreer.eu indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI.

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Si quieres hacerlo correctamente a nivel legal para ecommerce, te recomiendo añadir también:

Condiciones Generales de Contratación
Política de Cookies adaptada a la guía AEPD 2023
Derecho de desistimiento con formulario descargable
Información precontractual obligatoria (envíos, devoluciones, plazos, garantías)